💻 Satın aldığım ürün ne zaman teslim edilir?

Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra ürün/lisans anahtarınız sistem tarafından en geç 24 saat içinde e-posta adresinize iletilir. Genellikle bu süre 5-30 dakika arasındadır.

🔑 Lisanslar orijinal mi?

Evet. ScorpDijital.com üzerinden satılan tüm yazılım ve lisans ürünleri, orijinal ve yasal kaynaklardan temin edilmiştir. OEM, EDU, toplu lisans veya kurumsal kanallar aracılığıyla sağlanmaktadır.

🧾 Fatura gönderiyor musunuz?

Evet. Her işlem sonrası, yasal olarak geçerli e-fatura e-posta adresinize gönderilir. Fatura talebiniz varsa, sipariş sırasında doğru bilgilerle giriş yapmanız yeterlidir.

🛑 Ürün iadesi yapabilir miyim?

Hayır. Dijital ürünler (lisans anahtarı, yazılım aktivasyonu vb.) anında teslim edilen gayri maddi ürünler kapsamında olduğundan, 6502 sayılı Kanun gereği cayma hakkı ve iade mümkün değildir.

🧠 Lisans anahtarımı kaybedersem ne olur?

Lisans anahtarınız e-posta ile gönderildiği için, silinmemesi önerilir. Ayrıca kullanıcı panelinizden de erişebilirsiniz. Ancak üçüncü şahıslarla paylaşım, yeniden gönderimi geçersiz kılar.

📱 Hangi ödeme yöntemlerini destekliyorsunuz?

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)

• Banka havalesi / EFT

• 3D Secure ödeme sistemleri
  (Havale ödeme talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.)

🛠️ Teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet. Lisans ile ilgili yaşadığınız teknik sorunlar için destek@scorpdijital.com adresine ulaşabilirsiniz. Yazılım kurulumu veya aktivasyonu konusunda yardımcı oluyoruz.

🔐 Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Evet. ScorpDijital.com, SSL sertifikası ve 3D Secure ödeme altyapısı ile korunmaktadır. Ödeme bilgileri sistemimizde kayıt altına alınmaz, doğrudan banka altyapısı ile iletilir.